AUTOHERO me están engañando y no voy a parar con las reclamaciones y denuncias por la venta de un vehículo con vicios ocultos.
Esta reclamación es la continuación a las reiteradas que he interpuesto ante la OCU porque me han vendido un vehículo que ya ha fallado 3 veces. Y de la última reparación aún no se nada de mi coche desde el 22 de octubre que lo llevé a su taller de Picanya y han decidido trasladarlo a otro taller sin darme más explicaciones (solo que el catalizador quebpsusieron en su día en sustitución del catalizador roto con el que se me vendió el vehiculobtambien presentaba algún defecto).
Desde entonces Solo alegan lo siguiente entrando en contradicciones:
5/11 me dicen que “la solución al coche es ponerle el catalizador original de la citroen. Está ya autorizado”. En principio sería esperamos que nos confirmen del todo para poder llamarte e informarte” (en la primera reparación que dio fallo de motor tras solo 20 días de comprar el coche salió que me habían vendido el coche con un catalizador roto)
Averiguo por mi cuenta donde puede estar el coche y el taller dice que ellos ya les dirán a Autohero qué es lo que tienen que reparar (lo que demuestra que Autohero no da libertad a los talleres de su red a hacer las reparaciones que corresponden porque delatarian los vicios ocultos con los que venden sus vehiculos)
7/11 me dicen “he pedido que por favor agilicen el caso lo máximo ya que entendemos que para comprobar si es el catalizador o ES OTRA AVERÍA NO SE TARDA TANTO”
12/11 tras numerosas reclamaciones ante la OCU y en Autohero dicen que me han informado en otras ocasiones que el coche está en autoaccion cuando es mentira pues no se me ha informado y he tenido que ser yo la que lo averigüe y que por más reclamaciones que ponga no pueden agilizar el caso ya que “hasta el día de hoy no le han pasado ni datos ni presupuesto y que lleva reclamando al taller celeridad con tu incidencia. Y que ya tenemos información y que es el propio catalizador que ha vuelto a fallar”.
En resumen, me obligan a llevar a sus talleres para solucionar los vicios ocultos.
Sus talleres no los solucionan y encima no les hacen caso a Autohero… algo raro pasa y es denunciable.
Reitero que la gran perjudicada soy yo por tanta contradicción y porque me están obligando a no poder disponer de mi vehículo por sus problemas con su propia red de talleres que no da solución.
La indemnización va a ser grande por tanto daño que me están ocasionando
