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ENGAÑO suplemento de limpieza

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A. C.

A: BOOKING.COM

07/02/2018

He gestionado una reserva de un apartamento y durante todo el proceso de reserva aparece que el suplemento de limpieza no se incluye en el precio, lo que no pone en ningún sitio es que no sea opcional. Un suplemento tal y como indica la palabra es algo que se puede añadir a la reserva o no. No es normal que me den un precio de estancia y después me exijan uno COSTES (no suplementos) extra que en ningún lado indicaban que eran obligatorios, puesto que si fuesen obligatorios deberían de formar parte del precio total que se acepta antes de reservar, no como ocurre aqui, que te los indican en letra pequeña y como suplemento, siendo un coste obligatorio.

Mensajes (1)

BOOKING.COM

A: A. C.

08/02/2018

Estimado ,Muchas gracias por ponerse en contacto con Booking.com.Queremos solicitarle algunos datos complementarios, necesarios para procesar su petición.Por favor, responda a este e-mail incluyendo la siguiente información:Número de reserva:Código PIN:Dirección de e-mail que usó para hacer la reserva:Nombre y ubicación del alojamiento:Fechas de la estancia:Si tiene alguna consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos que nos siga eligiendo para sus futuras reservas online.Atentamente,--Ali J.Booking.com Customer Service TeamClick the following link for the Customer Service phone number in your country :www.booking.comgeneral.'tmpl=docscustomer_servicetrprm=cucalnk------------------------------------------------------------------------Replying to:References Visible links 1. www.ocu.org 2. www.ocu.orgreclamar 3. www.ocu.orgreclamardo- action?action=publicdetailreferenceid=CPTES00349371-74 4. www.ocu.orgreclamarpublic-complaint-board 5. www.ocu.org 6. www.ocu.orgreclamarterminos-y-condiciones 7. www.ocu.orgntncinstitucionalpolitica-privacidad


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