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ENGAÑO PARA PORTABILIDAD

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Portabilidad

Tu reclamación

S. S.

A: Aproop telecom

05/12/2025

Estimados/as señores/as: Con fecha 03 de diciembre me han llamado por telefono un chico pasandose por un comercial de mi compania de teléfono, diciendome que me va a mejorar la tarifa. Dice que se llama Agustin Garcia. Tenía todos mis datos, DNI direccíon, cuenta bancaria, no se como ha tenido acceso a todos estos datos. Y, me ofrece una mejora de la tarifa, y todo el tiempo se referia a mi compania Vodafone. Cuando empieza a decir que en la gravación pondra la compania APROOP. Entonces me di cuenta que el tío me estaba engañando, y es cuando han venido las amenazas que me quitan el numero, que tengo que pagar una penalización de 300 euros, que ya he firmado el contrado con ellos, cuando yo no hice ni una gravación y tan poco me han enviado nada. Les colgue la llamada, y luego han empezado a amezarme y acozarme por whatsup que la portabilidad esta pedida, y que pierdo los numeros de telefono y que tengo que pagar una penalización por no acceder a quedarme con ellos. El chico tenía un complice que se hacia pasar por Vodafone, llamandome dicendo que se ha pedido la portabildad, y que si no accedo a pagar la penalización antes de media noche me quedo sin numeros de teléfono. Un acoso continuo tanto por whatsup, como por teléfono. Y, la persona que haya facilitado mis datso bancarios que se haga responsable de esta filtración. Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Aproop telecom

A: S. S.

09/12/2025

Buenos días, Le confirmamos que con el nombre indicado no se ha realizado ningún contrato ni solicitud de portabilidad. No tenemos ningún registro de datos a su nombre. Esas llamadas recibidas no han sido realizadas por el departamento comercial interno de aproop. Si tiene más información (tlf. desde el que le llamaron, tlf. al que le llamaron, capturas...) envíenosla por correo a atencioalclient@aprooptelecom.com para trasladarla al departamento correspondiente. Disculpe las molestias, un saludo. --------------- Mensaje original ---------------


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