El pasado día 28 de diciembre de 2024, se recibió una llamada de Endesa, indicando que me cumplía la fecha de mi contrato con Naturgy (mi actual compañía) y que Endesa, había absorbido a Naturgy, y por lo tanto, eran la misma empresa. Accedí a "renovar mi contrato" porque me engañaron haciéndome pensar que era la misma compañía que yo tenía.
En el mismo día, me llamo mi compañía (Naturgy) y me indicó que eso no era verdad, y por lo tanto quise rescindir e contrato con Endesa para seguir con mi compañía Naturgy.
Pero, recibí una factura de 50,60€ con periodo de facturación del 29 de diciembre de 2024 al 14 de enero de 2025, la cual no quise pagar y fue devuelta.
Mientras tanto, me han estado reclamando esa factura y hoy día 26 de mayo de 2025, me han llamado del departamento jurídico de Endesa, y por miedo a entrar en lista de morosidad, he pagado los 50,60€ para evitar problemas.
Me gustaría reclamar esa cantidad pagada a Endesa, y denunciar el engaño ocurrido por su parte y todos los problemas y perdida de tiempo ocasionados.
También he puesto una reclamación en Endesa y adjunto en este fichero, la factura de Endesa reclamada.
Gracias
