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Engaño miembro megavolotea

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. D.

A: VOLOTEA

03/06/2023

Para reservar mi vuelo con VOLOTEA y poder disfrutar del descuento que me venían ofreciendo desde el principio (no más de 10€), me pedían registrarme para ser miembro premium, y en 15 días me devolverían el dinero si anulaba la suscripción. Se me olvidó anularla, y quiero reclamar que me la devuelvan porque ya no quiero ser miembro premium ni disfrutar de ninguna ventaja. Entiendo que lo que han hecho es legal, pero no es ético, mientras estás comprando el billete asumen el descuento y es casi al final que te dicen que si no te haces miembro premium te quitan el descuento: juegan para confundir a las personas mayores (mi madre sería incapaz de anular la suscripción) o simplemente a que se te olvide. No es de recibo.

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VOLOTEA

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03/06/2023

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