Engaño - Falsedad

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 27 Julio compre un microondas online y al efectuar el pago me apareció una pantalla que decía click aquí para tener un descuento de 18€ en próxima compra, con un mes de tiempo. No ha pasado ni un mes y no he hecho compra, aunque pensaba hacerlo, y me han cargado 18€ a mi tarjeta de crédito, en nombre de Privicompras.... SOLICITO la devolución de ese dinero y la cancelación de esta suscripción que no he autorizado bajo ningún concepto Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola Reclamar, Nuestro equipo de Atención Al cliente se ha puesto en contacto contigo. A continuación puedes ver sus comentarios. En caso de que quieras añadir comentarios, información o documentosadicionales, por favor,envíanoslos contestando a este mismo mail. Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt Respuesta Por Correo electrónico (Isabel) (11/08/2026 05:07 PM) Apreciados Sres., En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por HORTENSIA DIEZ, debemos indicarles lo siguiente: En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar. Una vez revisada su reclamación, indicarles que debe contactar con atencionalcliente@privilegiosencompras.es Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Respuesta Por Correo electrónico (Isabel) (11/08/2026 05:07 PM) Apreciados Sres., En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por HORTENSIA DIEZ, debemos indicarles lo siguiente: En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar. Una vez revisada su reclamación, indicarles que debe contactar con atencionalcliente@privilegiosencompras.es Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu) (11/08/2026 03:00 PM)