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B. F.

A: EDITORIAL PLANETA-DEAGOSTINI S.A.

06/02/2025

LOS COMERCIALES DE PLANETA BASÁNDOSE EN ENGAÑO . SUPUESTAMENTE ME REGALAN UNA TELEVISIÓN,2 ASPIRADORAS EN UN TIEMPO DE DIFERENCIA DE AÑO Y MEDIO .. SUPUESTAMENTE POR COMPRAR UNA COLECCIÓN DE LIBROS DE LA QUE SI ERA CONSCIENTE QUE COMPRABA LOS ARTÍCULOS ERAN SEGUN ELLOS REGALOS ..SE INCREMENTABA LA CUOTA PARA AMORTIZAR PRIMERO LA COLECCIÓN DE LIBROS ..CUAL ES MI SORPRESA QUE ME ENTERO POR TELÉFONO HABLANDO CON LA SUCURSAL DE ELLOS QUE LOS SUPUESTOS REGALOS LOS ESTOY PAGÁNDO A UN PRECIO DESORBITADO.. ASCENDIENDO MI DEUDA A MAS DE 3000 € QUE EL VALOR DE DICHOS REGALOS ES 3 VECES MAYOR QUE EN EL MERCADO Y QUE A MI PODRÍA O NO PODRIA INTERESAR ..NO BAJO ENGAÑO.LA COLECCIÓN DE LIBROS ES VOLUNTARIA..LOS SUPUESTOS REGALOS NO!!

Mensajes (1)

EDITORIAL PLANETA-DEAGOSTINI S.A.

A: B. F.

08/02/2025

Alex (Support) 8 feb 2025, 11:43 CET Estimada Beatriz, Hemos tratado de atender su solicitud, pero debemos informarle que no hemos localizado en nuestros archivos ningún registro a su nombre. Por el contenido de su comunicación, entendemos que podría usted mantener relación comercial con GRANDES PUBLICACIONES EPGP, entidad correspondiente a otra de las empresas del Grupo Planeta. Para contactar con dicha entidad, usted puede hacerlo a través del Servicio de Atención al Cliente, utilizando las señas de correo electrónico: atencionalcliente@planeta.es Gracias por su consulta ATENCIÓN AL CLIENTE PLANETA DeAGOSTINI Reclamar 6 feb 2025, 9:45 CET ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este mensaje va dirigido exclusivamente a la persona o entidad que se muestra como destinatario/s, y puede contener datos y/o información confidencial, sometida a secreto profesional o cuya divulgación esté prohibida en virtud de la legislación vigente. Toda divulgación, reproducción u otra acción al respecto por parte de personas o entidades distintas al destinatario está prohibida. Si ha recibido este mensaje por error, por favor, contacte con la persona que figura como remitente y proceda a su eliminación. La transmisión por vía electrónica no permite garantizar la confidencialidad de los mensajes que se transmiten, ni su integridad o correcta recepción, por lo que no asumimos responsabilidad alguna por estas circunstancias. This message is intended only for the named person or company who is the only authorized recipient, and may include confidential data under professional secrecy, and its disclosure is prohibited by current legislation. Disclosure, copy or any other action in this message by a person or company different to the intended recipient is prohibited. If this message has reached you in error, please notify the sender and destroy it immediately. Electronic communications of data may not guarantee the message’s confidentiality, neither their integrity nor correct receipt, so we do not take responsibility for any of those circumstances. Este correo electrónico es un servicio de Support. Entregado por Zendesk [4D2L3P-K1D9L]


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