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Engaño en reembolso por cancelación del operador

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

M. W.

A: RUMBO

25/07/2025

Estimados/as señores/as: El día 10/5/2025 reservé un viaje a La Romana, Republica Dominicana, en su agencia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro incluido en el precio de la reserva. Desgraciadamente, recibo vuestro comunicado el día 1/7/2025, de que la compañía Iberojet cancela los vuelos a La Romana que yo tenia en el paquete vacacional. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas, un total de dos pagos ( día 10/5 de 1.158,40 y el día 26/5 de 2.151,76: Total de 3.310,16 , faltando dos cuotas de 683 a pagar antes de realizar el viaje el día 31/8) SOLICITO: se me reembolse el importe abonado por 3.310,16 Aporto [mail de confirmación del viaje, mail con el primer pago, mail con el segundo pago, mail con el comunicado de la cancelación por parte de ellos, mail con el reembolso a realizar] Sin otro particular, atentamente ID Booking 2892720375

Asistencia solicitada 25 julio 2025

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