Hola he recibido una respuesta de que estaba solucionada mi anterior reclamacion y es mentira!!.NADIE HA CONTACTADO CONMIGO Y SIGUEN ENGAÑANDO Y MODIFICANDO TODO SIN MI PERMISO .En contrato pone que deberian cobrarme 49.90 y no lo cumplen y ademas siguen cambiando las cosas sin mi permiso y sin respetar el precio ofertado.Conceptos de factura de enero:xxxxx (IUA: xxxxx)FIBRA 1 Gbps INDIRECTA + LA SINFÍN GBINFINITOS01 Ene - 19 Ene 34,66€ 41,94€TV PREMIUM EXTRA 01 Ene - 19 Ene 2,34€ 2,83€Descuento 01 Ene - 31 Ene -17,22€ -20,85€xxxxxLA DUO PRINCIPAL 01 Ene - 31 Ene 4,96€ 6,00€DESCUENTO 01 Ene - 31 Ene -4,96€ -6,00€xxxxx (IUA: xxxxx)FIBRA 500Mb + LA SINFÍN GB INFINITOS +NETFLIX CON ANUNCIOS19 Ene - 31 Ene 22,20€ 26,87€TV PREMIUM EXTRA 19 Ene - 31 Ene 3,94€ 4,77€Descuento 19 Ene - 31 Ene -2,12€ -2,56€CUOTAS MENSUALES Periodo Sin Impuestos TotalDESGLOSE FISCALBase imponible (21%) 43,80€IVA 21% 9,20€Total factura 53,00€TOTAL A PAGAR 53,00Conceptos de factura de febrero:xxxxxLA DUO PRINCIPAL 01 Feb - 29 Feb 4,96€ 6,00€DESCUENTO 01 Feb - 29 Feb -4,96€ -6,00€xxxxx (IUA: xxxxx)FIBRA 500Mb + LA SINFÍN GB INFINITOS +NETFLIX CON ANUNCIOS01 Feb - 29 Feb 51,25€ 62,00€TV PREMIUM EXTRA 01 Feb - 29 Feb 9,09€ 11,00€Descuento 01 Feb - 29 Feb -12,31€ -14,90€CUOTAS MENSUALES Periodo Sin Impuestos Totalxxxxx 2,88€ 3,48€CONSUMOS Sin Impuestos TotalDESGLOSE FISCALBase imponible (21%) 50,91€IVA 21% 10,67€Total factura 61,58€TOTAL A PAGAR 61,58€Ademas cada vez me cobran mas , hay una llamada de roaming de 3.48€ y ahora me cobran 61.58€.Son unos estafadores , voy a poner una denuncia por otra via ya que veo que no se molestan ni en ponerse en contacto conmigo y darme una solucion y devolverme lo que me han cobrado de mas.ya me han cobrado de mas 1 mes 49.10 diciembre sin tener aun netflix ni amazon desde el 8 de noviembre contratado.en enero 53 y consegui que me activasen netflix .en febrero 61.58 por lo que ademas de devolverme la parte proporcional no disfrutada desde el 8 de noviembre de los servicios de netflix y amazon hasta el 12 de febrero me tienen que devolver tambien 3.90 de diciembre y 9 de febrero son 12.90 mas los servicios no disfrutados desde el 8 de noviembre hasta el 12 de febrero de netflix y amazon prime.No entiendo como pueden tener tan poca verguenza y ademas hacerme un contrato ilegal de autonomo sin se autonomo y despues cambiarlo sin mi consentimiento y sin informarme.Quiero una solucion ya!!!!
