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Engaño en la certificación del coche

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

R. C.

A: CLICARS

05/08/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 25/04/202 adquirí en su  página web www.clicars.com el producto BMW X2. Adjunto los siguientes documentos:  factura, contrato y revisión certificada del mismo. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 09/05/2024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía, del sistema de frenos delantero certificado con un uso del 50 % en la pastilla y del 40 % en el disco quedando un 60% disponible. Se ha notificado además manchas en los asientos que no figuran en el certificado del automovil. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

CLICARS

A: R. C.

09/08/2024

Buenos días,Atendiendo a su solicitud, adjuntamos contestación a su reclamación.Quedamos a su disposición para lo que estime oportuno.Reciba un cordial saludoServicio Clientes+34 919 015 500Av. Laboral, 10 - 28021 Madridwww.clicars.comFirma correo electrónico De acuerdo con lo escido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, les informamos que los datos que figuran en esta comunicación están incluidos en un fichero propiedad de Clicars Spain, S.L. Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición podrán dirigirse en cualquier momento a dicha entidad, en el domicilio: Avenida Laboral 10, 28021 Villaverde, (Madrid). Este mensaje y, en su caso, los ficheros anexos, son confidenciales, especialmente en lo que respecta a los datos personales, y se dirigen exclusivamente al destinatario referenciado. Si usted no lo es y lo ha recibido por error o tiene conocimiento del mismo por cualquier motivo, le rogamos que nos lo comunique por este medio y proceda a destruirlo o borrarlo, y que en todo caso se abstenga de utilizar, reproducir, alterar, archivar o comunicar a terceros el presente mensaje y ficheros anexos, todo ello bajo pena de incurrir en responsabilidades legales.

Asistencia solicitada 26 agosto 2024

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