Estimados/as señores/as:
El pasado día 16 de enero 2025 compré en su web on line el aspirador ufesa z7, el cual incluía su oferta promocional.
Me pongo en contacto con ustedes porque me enviaron un modelo inferior, el U7. Reclamé y avisé y me enviaron otro. Supuestamente asegurándose que era el correcto, y me volvió a llegar el U7.
Volví a reclamar y tengo incidencia abierta con número de incidencia: A3FDRCDJCL0S25
Les comenté, que después de leerme los comentarios ( ya tarde por mi parte) a todos los usuarios de les está mandando el u7 el modelo inferior, en vez del Z7. Y que en el caso de volver a pedir un remplazo, me volverían a mandar el erróneo. Todos los compradores actuales y futuros que hemos pagado por un modelo de aspirador concreto, que especifica claramente en factura y web, estamos recibiendo el modelo inferior. Caso o miso a la publicidad engañosa que tienen. Y yo sigo sin mi aspirador Z7 por el que e pagado.
Adjunto enlace de la oferta, foto y factura . En el que claramente pone modelo y carácteristicas.
Ufesa Z7 Digital Aspirador Escoba sin Cable, 500W, Pantalla Táctil , 29.6V, Autonomía 80 min, Cepillo Multisuperficie con Luz, 4 Modos, 26KPa, Tecnología Multiclónica, Accesorios Suelo/Alfombra/Coche
https://amzn.eu/d/0FYoElc
SOLICITO,el cumplimiento de la oferta para mí y futuros compradores.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
