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ENGAÑO EN BILLETE RYANAIR

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J. A.

A: EDREAMS

10/05/2021

Hola, El pasado viernes día 7 de mayo hice una reserva a través de edreams para volar a Menorca el día 11 de junio.Ayer domingo día 9 de mayo recibo un correo de Ryanair donde se me dice que he hecho la reserva con una compañía no autorizada por lo que debo hacer el checking en el mostrador del aeropuerto de Madrid. No dice el coste, pero según los términos de Ryanair este trámite lleva un coste de 55 euros.LLamo por dos veces a edreams y me explican que es un ardid que utilizan las compañías para forzar que se reserve por sus página web.Le digo que, del mismo modo que avisan de las condiciones de asientes, equipaje, etc de esta compañía este evento no lo han avisado.Me dicen que lo sienten que ellos no pueden hacer nada y que, por tanto, si quiero volar tengo que pagar los 55 euros, además de presentarme con 90 minutos de adelanto en el mostrador.Un engaño en toda regla y un trato lamentable.


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