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Engaño del comercial seguro médico adeslas

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

H. R.

A: SEGURCAIXA ADESLAS

08/05/2024

Hola, contraté un seguro médico adeslas a mi nombre para mi hija de 3 años. El comercial que me atendió por teléfono me dijo que este seguro no tenía permanencia, en lo cual insistí y se lo pregunté siempre, también me dijo que este seguro tenía convenio con el hospital san joan de deu de Barcelona ya que eso era lo que buscaba porque mi hija de tres años tiene autismo y buscaba poder acceder a distintos programas que tiene este hospital para niños con autismo. Al tratar de hacer todas las gestiones con el san joan de deu me dicen que este hospital no tiene convenio con adeslas. Al tratar de dar de baja este seguro me pusieron mil trabas, y ya por último me han dicho que este seguro médico tiene una permanencia de tres años y que no puedo darme de baja a no ser que pague los tres años. Me siento estafado con este seguro médico, ya que fue lo primero que hablé con el comercial, jamás habría contratado un seguro con una permanencia de 3 años. Solicito adeslas me den de baja de este seguro.

Mensajes (3)

SEGURCAIXA ADESLAS

A: H. R.

15/05/2024

Estimados Srs:Informamos que en relacion a la reclamacion presentada y referenciada en el asunto, hemos dado respuesta directa al reclamante.Reciban un cordial saludo.Gracias por confiar en Adeslas.SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS Aviso legal: Este correo electrnico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener informacin de carcter confidencial exclusivamente dirigida a su(s) destinatario(s). Queda prohibida su divulgacin, copia o distribucin a terceros sin la previa autorizacin de SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. En caso de haber recibido este correo por error, le rogamos notifique inmediatamente esta circunstancia mediante reenvo a la direccin electrnica del remitente. Le agradecemos de antemano su colaboracin.SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS le informa que trata, como responsable, sus datos de carcter personal incluidos en esta comunicacin, recabados de usted o de la entidad en la que presta servicios, con el fin de mantener y gestionar los servicios contratados y dems relaciones comerciales. Usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificacin, cancelacin y oposicin en la direccin anteriormente indicada. Statement: This e-mail, and where appropriate, any file attached to it, should contain information of confidential nature, exclusively intended for its recipient(s). You may not copy this message or use it for any purpose or disclose its contents to any other person or take any action based on them without prior authorization from SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. Should you have received this mail by mistake, we would be most grateful if you could notify us immediately. Thank you very much indeed in advance for your collaboration.SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS informs you that it shall handle your personal details contained in this communication, and which was obtained from you or from the entity in which you render your services, with utmost responsibility, in maintaining and managing the contracted services and other trade relations. You reserve the right of access, rectification, cancellation and opposition at the above-mentioned address.

H. R.

A: SEGURCAIXA ADESLAS

16/05/2024

No he recibido ninguna respuesta por parte de adeslas.

SEGURCAIXA ADESLAS

A: H. R.

16/05/2024

Estimados señores,Les informamos que, la respuesta a la reclamación n° Q/R: 024-07152 , ha sido remitida en el día de hoy, mediante correo postal.Atentamente,Unidad de Supervisión de ReclamacionesSegurCaixa Adeslas57rcial seguro médico adeslas - (CPTES02014294-89)Respuesta: Engaño del comercial seguro médico adeslas - (CPTES02014294-89) Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su(s) destinatario(s). Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización de SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. Si ha recibido por error este correo, le rogamos proceda a su eliminación. Le agradecemos de antemano su colaboración.


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