Engaño de Viagogo

Realicé una compra de dos entradas sin ser consciente de que se trataba de una web de reventa, ni tampoco del precio final en ningún momento. Además, no he recibido las entradas en mi correo electrónico, tan solo un mensaje indicando que se me enviaran más adelante.

Querido Luis,Gracias por contactarnos a través de la plataforma "Reclamar" de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos Cordiales.Viagogo - (CPTES01984216-81)

Me habéis enviado las entradas a nombre de otra persona. El promotor del evento NO permite la reventa, por lo que no podré acceder con esos tickets. Además, nunca autoricé ese cargo por ese importe (que nunca fui consciente de estar pagando durante el proceso de compra) mediante la app del banco. Devolvedme el dinero.