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ENGAÑO CONTRATACIÓN

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Altas

Tu reclamación

A. F.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

07/01/2026

Hola, El 7 de enero 2026, contacté por whatsapp (única via disponible segun agentes para tarifa CONECTA) para finalizar la contratación de la tarifa conecta. El agente Pablo (472) me indicó que tan sólo necesitaba una documentación, se la envíe y me enviaron el contrato. Lo firmé, y a los 5 minutos me di cuenta que había cambiado mi solicitud de tarifa CONECTA a tarifa ONE LUZ sin avisarme y sin yo confrimar dicho cambio.


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