Buenas tardes, no entiendo eso de que “se nos escapa de las manos”, no entiendo la verdad. Entonces si a ustedes se les escapa de las manos que sus repartidores digan que hacen entregas al domicilio del cliente y no sea cierto, me dicen, por favor, a quien le pido explicaciones?
Y me dicen que me ponga en contacto con el vendedor o con la empresa, en este caso AliExpress, para pedir el reembolso, cuando por culpa de su empresa ponen que los paquetes han sido intentados entregar pero el cliente no se encuentra en el domicilio, a quien creerá AliExpress? Al cliente o a la compañía de transportes que dice que ha intentado hacer la entrega y el cliente no está en casa?!!
Una vergüenza a nivel nacional y sobretodo en la sierra de Cádiz, lo que está haciendo esta empresa!!
No sé si realmente devuelven los paquetes a su origen o se los quedan y los revenden!! Porque no es normal!!
Voy a seguir adelante con esta reclamación hasta que no me devuelvan el paquete, y si no es así, tomaré las medidas oportunas.
Muchas gracias y no pidan tantas disculpas y hagan bien su trabajo.
