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Engaño: cobro ilegal de honorários

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Tu reclamación

G. R.

A: Tecnocasa

24/03/2026

¡¡Nos engañó y estafó la agencia inmobiliaria Tecnocasa (Tarragona, Cristófor Colom 24)!! Alquilamos un piso con ellos después de hablarmos con la hija del proprietário e descubrirmos el piso nosotros mismos. Fuimos a Tecnocasa sólo para mirar e firmar el contracto, porque así quiso el dueño del piso. No los contratamos, tampoco nos ayudaron. Al momento de firmar el contrato, la asistente nos llevó a una sala privada y habló que tendríamos que pagar la mensualidad de alquiler, la fianza e una mensualidad entera de honorários para Tecnocasa, estas 2 últimas deberían ser en EFECTIVO. Mi esposo salió a sacar el dinero en banco y ella puso en 2 envelopes. Habíamos llegado en España hacía poco y no sabíamos que este cobro al inquilino es ilegal hace casi 3 años y quien lo paga es el dueño del piso de vivienda habitual. Confiamos en la asistente que nos había dicho que daría recibos de los pagos. Volvemos para recoger el contracto después del dueño haber firmado y la asistente nos dijo que tenía sólo recibo de fianza, que el de honorários no podría darlo, pues fue pago en efectivo y así había sido acordado con el proprietário. Sólo se olvidarón de avisarnos!! Nosotros pagamos bajo engaño, trampas. Cuándo volví a Tecnocasa con las hojas de queja para que firmaran, se negaran. La asistente (H) y el franquiciado (RP) se negarón a firmar la hoja y me expulsarón de allá, casi una pelea. El tipo me agarró del brazo y empezó a empujarme, diciéndome que me fuera. En ningún momento lo toqué. Salí y llamé a la Guardia Urbana para mediar, sólo para que la hoja fuera firmada, pues es mi derecho y dever de ellos, nada más, pero mintieron a los guardias hablando que todo estaba conforme, que no nos habían engañadp. Las hojas fuerón firmadas hoy gracias a la Guardia Urbana. Yo tengo grabación que prueba el engaño. Es una verguenza como engañan las personas mismo con la ley (LAU) actual.

Mensajes (2)

Tecnocasa

A: G. R.

27/03/2026

Apreciados Sres., Agradecerles que se hayan puesto en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de la Red de Franquicias Tecnocasa. Estaríamos interesados en contactar con GRACE R C, por lo que les agradeceríamos que, si les resulta posible, nos faciliten un número de teléfono para poder hablar con esta persona. Si no lo estimara a bien, también pueden ofrecerle la posibilidad de que contacte directamente con nosotros, llamando al 901.100.103. En espera de sus prontas noticias, reciban un cordial saludo, Servicio de Atención al Cliente Tel. – 901 100 103 E-mail. – numeroverde@tecnocasa.es www.tecnocasa.es INFORMACIÓN CONFIDENCIAL. Este correo puede contener información confidencial o legalmente protegida y está exclusivamente dirigido a la persona o entidad destinataria. Si usted no es el destinatario final o persona encargada de recogerlo, no está autorizado a leerlo, retenerlo, modificarlo, distribuirlo, copiarlo ni a revelar su contenido. Si ha recibido este correo por error, le rogamos que informe al remitente y elimine de su sistema el mensaje y el material anexo que pueda contener. Gracias por su colaboración.

G. R.

A: Tecnocasa

06/05/2026

Pueden llamar al número +34 697966125.


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