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Engañan descaradamente

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Tu reclamación

A. M.

A: SEGUROS SANTA LUCÍA

30/04/2025

Hola, Santa Lucía me envío a un técnico para que revisara la avería de un termo que dejó de calentar, este me dijo que era un problema de cal y que no entraba por el seguro, me hizo dos presupuestos de empresa super caros (uno por reparación y el otro por termo nuevo) que lógicamente rechacé. Días después viene mi electricista/fontanero y me muestra que el problema es eléctrico (conexión del termostato quemada) y que esa reparación si me la cubría el seguro... o sea, lo contrario al diagnóstico del otro ser. En mi opinión estas empresas pasan pocos partes al seguro (eso les interesa) y cuando enganchan algún bendito, le usuran un dineral, se llevan su termo semi nuevo para luego usarlo en otra reparación o venderlo, y más. Sabiendo ahora que mi termo no calentaba por culpa del termostato, queda claro que pude haber sido víctima de un descuidero consciente de su trampa ¿verdad? Gracias!

Mensajes (1)

SEGUROS SANTA LUCÍA

A: A. M.

07/05/2025

Estimados Señores: Les informamos que con relación al asunto de referencia que nos han traslado este Servicio de Atención al Cliente dará respuesta directamente al reclamante. Atentamente. Servicio de Atención al Cliente Tf: 900242020 - Fax: 917211632 atencion@santalucia.es ************************* CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDAD ************************* Este correo electrónico y/o los documentos que lo acompañan pueden contener información confidencial y/o reservada dirigida exclusivamente al uso de los destinatarios. Si Usted no es destinatario (o ha recibido este correo electrónico por error), no está autorizado a copiar o distribuir esta comunicación a ninguna otra persona. Le rogamos nos la devuelva y la elimine de su sistema. ************************* CONFIDENTIALITY NOTICE ************************* This e-mail and/or the attached documents may contain confidential and/or sensitive information for the exclusive use of the addressees. If you are not the intended recipient (or have received this e-mail in error) you are not authorized to copy or distribute this message to any other person. Please return the message to the sender and destroy this e-mail De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 30 de abril de 2025 12:15 Para: Servicio Atencion al Cliente atencion@santalucia.es Asunto: Engañan descaradamente ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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