Estimados/as señores/as:
Nº de contrato: 130084968645
Dirección: Calle Ainielle, 10, 2º J, 22005 Huesca
Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados.
Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses: noviembre, diciembre, febrero, marzo, abril, mayo, junio, julio, agosto y septiembre.
Después de muchos meses sin recibir facturas ni haber cobrado por el consumo, pongo la primera reclamación el 11-04-24 (nº de reclamación 243281371). Como no recibo noticias por parte de Energía XXI, me pongo en contacto de nuevo el día 14-08-24, sin noticias, vuelvo a llamar el día 24-09-24.
El día 27-09-24 y el 30-09-24 hacen 4 cargos bancarios sin previo aviso y sin información de que a meses corresponden. Solamente esta semana llegan por correo postal 2 facturas con nº S24CON028972660 (período de consumo 10-10-23 a 07-11-23 cantidad 41,13 €), nº S24CON029316239 (período de consumo 07-01-24 a 07-02-24 cantidad 42,13€).
SOLICITO copia o duplicado de las mismas.
Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.
