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Endesa no me emite facturas desde Junio de 2022

Resuelta Pública

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Tu reclamación

C. A.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

15/10/2022

Me he puesto en contacto con Endesa electricidad, por varios medios, solicitando que se me emitan las facturas correspondientes al consumo de electricidad, que están sin emitir desde el 15 de Junio 2022.Por tanto, son 4 meses sin facturar ni cobrar la electricidad.

Mensajes (3)

C. A.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

01/11/2022

Me he puesto en contacto con Endesa electricidad, por varios medios, solicitando que se me emitan las facturas correspondientes al consumo de electricidad, que están sin emitir desde el 15 de Junio 2022. Por tanto, son 4 meses sin facturar ni cobrar la electricidad.Hace 2 semanas puse la reclamación. Espero se resuelva en la mayor brevedad.

ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

A: C. A.

23/11/2022

Buenos días:Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo,Unidad Atención Reclamaciones[cid:image001.png@01D8FF40.7CD34500]Endesa es una empresa del Grupo EnelAvda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 BarcelonaC/ Ribera del Loira 60, 28042 MadridLe informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia. el: sábado, 15 de octubre de 2022 21:05 Endesa no me emite facturas desde Junio de 2022 - (CPTES01631055-00)

ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

A: C. A.

24/11/2022

Buenos días:Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo,Unidad Atención Reclamaciones[cid:image001.png@01D8FFD8.4959F280]Endesa es una empresa del Grupo EnelAvda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 BarcelonaC/ Ribera del Loira 60, 28042 MadridLe informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia. el: martes, 1 de noviembre de 2022 20:14desa no me emite facturas desde Junio de 2022 - (CPTES01631055-00)


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