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Endesa: Acoso para cambiar de comercializadorra

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. M.

A: ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA (E-Distribución)

27/08/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo recibiendo llamadas de ustedes para cambiarme a Endesa durante un más de un año. Me llaman dos-tres veces al día. La última ha sido hoy. Donde me han colgado al decirles que estoy tramitando una reclamación a través de la Ocu por el número de llamadas recibidas pero he grabado la conversación, si la quieren escuchar facilitenme un email puesto que la plataforma de la OCU no admite este formato. Ya soy de Endesa pero estoy en tarifa regulada, no voy a cambiar la comercializadora. Adjunto unos cuantos pantallazos donde se observa todas las llamadas recibidas de distintos números recibidos y cuando pregunto de que comercializadora me llaman, me responden que es de Endesa. SOLICITO que dejen de contactar conmigo para cambiar la comercializadora de luz. No voy a cambiar ni la luz, ni el agua, ni el gas....por favor, saquenme de la lista de contactos del call center de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

M. M.

A: ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA (E-Distribución)

04/09/2024

Sigo a la espera de que se pronuncien. Gracias.

Asistencia solicitada 09 octubre 2024

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