Estimados/as señores/as:
En fecha 27 de mayo de 2025 adquirí en su página web https://quorastore.com/?srsltid=AfmBOoqNew0NCdfiDzoVrMojqzpWVY-sdlmoP3eWwm2LEsv3E-2VvuC4, el producto Angela vestido largo sin mangas verde pistacho S.
Adjunto los siguientes documentos:
1) Mail de confirmación de la compra.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en cuanto lo he recibido, 9 de junio de 2025.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
No pude probarme el vestido hasta el día 13 de junio de 2025, día en el que intercambié 20 mails con esta empresa, quienes me niegan la devolución del 100% del valor del vestido.
Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.
Solicito por tanto la resolución del contrato y el reembolso del vestido.
Adjunto las imágenes donde se sustancian los claros defectos que adolece el vestido, en comparación con la imagen que presentan en su web.
Sin otro particular, atentamente.
