Empresa miserable

Hola buenas como he puesto antes la empresa se niega a devolver el dinero aun mandando el justificante de escoscootimg de perdida de paquete en el mismo seguimiento tambien ponem que esta perdido lo unico que hacen es ignorar mis emails tengo correos de ecoscooting diciendonque se tienen que hacer cargo con ese correo y ellos siguen dicendo que no hoy he mandado el certificado normal que me pedian( el que me a entregado ecoscooting) y se niegan a responder este pedido esta hecho del dia 10/06/2026 y lo unico que hacen es marearme entre las dos empresas tiene que devolverme el dinero que es mio y si no haber cumplido con vuestra palabra pero esque pese a que se haya perdido el paquete todavia me dicen que ese correo no es valido cuando ecoscooting me a dejado bien claro que tienen que aceptar dicho correo pero de todas formas les he mandado un documento ademas del Seguimiento del paquete y los correos de ellos Dicendome que tiene que aceltar dicho jutificante Si puedo recomendarles algo es que con compren en esta tienda y les demunciemos todos juntos en la Plataforma por engaño. E S T A F A a ver si se la cierran porque todas absolutamente todas las reseñas son negativas y con problemas te lo pintam muy binito en la pagina pero ademas de no tener numero de telefono operarivo porque el que tienen no coge nadie y dice que no existe dicho numero lo mejor de todo es que cuandi consigo reunir toda la informacion los encantandores de sus empleados ni se dignan a contestar esto es lo que pasa cuando se puede hacer una tienda cualquiera y no som capaces de llevarla comomdios manda espero recuperar mindinero esta semana porque ya van 34 dias y creo que es mas que suficiente como para que devolvais lo que es mio un saludo y espero que se arregle todo de lo contrario empezare un proceso de demanda con los abogados de la OCU tengo capturas ee todos los mensajes tanto vuestros como de ecoscooting para corroborar la situacion y que se vea que solo engañan al consumidor

Deberias empezar la devolucion ya he contratado un abogado todo es cuestion de tiempo