Buenos días,Quise contratar un servicio de alineadores invisibles para mejorar mi dentadura. Contacté con Dr. Smile y me derivaron para hacer una primera visita para hacer el plan del tratamiento en la Clínica Amora de Sabadell Centre. Allí me hicieron firmar unos papeles, la mujer que me atendió simplemente me dijo que era para recoger mis datos para el tratamiento, no me pidieron ni método de pago. En ningún momento, me enviaron copia de lo que firmé, ya que según ellos simplemente era para recoger mis datos personales. A los 20 días, Dr Smile me envia el plan de tratamiento y me da a escoger entre tres cuotas distintas por lo que escogí la segunda de 72 euros al mes durante 48 meses. Al día siguiente de confirmarlo, me arrepentí ya que vi opciones mejores más cerca de mí y les envié un correo explicandoles el motivo de porque ya no estaba interesada en su servicio. Lo envié antes de que llegara el paquete para evitar malos entendidos. Ellos me respondieron ese mismo 29 de septiembre advirtiéndome de que llegarian a causas legales si yo intentaba desentenderme del contrato, cuando en ningún momento se me concretó de que no podía cancelarlo. Les dije que no me interesaba y que no recogería el paquete. Pero ellos hicieron caso omiso y acabaron enviandomelo. El día que llegó el paquete, que fue el 11 de octubre estaba mi abuela en casa y lo acabó recogiendo sin saber de qué se trataba, por lo que ahora tengo el paquete en casa obviamente sin abrir y sin saber como hacer la devolución ya que la dirección desde donde se envió es confusa y no la ponen clara.Me han engañado y me han metido unas cláusulas de las que yo no tenía conocimiento alguno y aparte, no avisé que no quería tener nada que ver con ellos una vez llegado el paquete, sino veinte días antes. En la carta de financiación que me llegó, ponía que tengo derecho a reclamar 14 dias naturales después de firmar el supuesto contrato con estas clausulas abusivas, pero parece ser que solo saben amenazarme con que lo tengo que pagar quiera o no, aunque no lo utilice.
