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Empresa EF english no habla de la penalización por cancelación al realizar la contratación

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Naturaleza del problema:

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L. F.

A: EF Education First

02/06/2025

Contraté a mediados de abril un curso online con EF Education First y en ningún momento se me informó claramente de que existía una cláusula de permanencia ni de que existiera una penalización por la rescisión del contrato. En el correo en el que me enviaron la oferta y las condiciones, no consta en ninguna parte la cláusula de que si quieres dejar el curso te quieren penalizar con un importe del 30% del mismo, ni de que sólo puedas cancelarlo en los primeros 90 días de la contratación. Solicito la cancelación del contrato sin penalización puesto que no se me ha informado de una forma explícita y clara de estas cláusulas. Tras investigar, parece ser que muchos otros usuarios han tenido el mismo problema, parece ser una práctica generalizada por parte de la empresa.


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