Buenas tardes. He realizado una compra para los días 24-26 de agosto. Cuando recibo los billetes, comprados a través de mi usuario y con datos de viajeros frecuentes, veo que uno se ha emitido con un titular erróneo (mezcla de viajeros frecuentes) y nif correcto. Llamo para que lo emitan bien y me dicen que tengo que anular y volver a comprar. Como no puedo anular llamo otra vez, me lo anulan desde allí pero no me emiten los nuevos, diciéndome que vuelva a comprar. Lo intento y no puedo acceder. Cuando lo consigo, el billete de confort a 30 euros comprado, cuesta ahora 41,5, en menos de dos horas que no han solucionado "su" error. Sin billetes, he tenido que cancelar el hotel y sobre todo gestión pésima. Si el problema ha sido suyo lo mínimo es mantenerme el precio de los billetes comprados.
