Emisión de factura sin datos fiscales

En el momento de la entrega de lvehículo recibí una factura sin datos fiscales, y en la facturación trimestral, cuando he podido comprobarlo, dos meses después, estoy solicitando la factura vía email y no obtengo respuesta, y si llamo a la compañía me responden que no pueden hacer nada, que el medio es vía email. No puedo hablar con nadie y nadie me atiende.

Estimado Sr. Juan Fernandez Ruiz,Gracias por contactar con Goldcar.Lamentamos informarle que, por motivos legales de Protección de Datos de Personales, no podemos modificar, enviar o divulgar detalles de un alquiler sin el consentimiento previo del conductor principal del contrato.Por lo tanto, necesitaríamos un correo electrónico de la cuenta del conductor indicando la solicitud, o documentación firmada con copia de su DNI autorizándole a gestionar asuntos de este alquiler.Gracias por su colaboración. Quedamos a su disposición.Reciba un cordial saludo,YuliaGoldcar Departamento de Atención al Cliente goldcar.comPlease use the REPLY function to answer to this emailthread::FSv6E9bYeba6I0Xc4huJlCw::--------------------

Buenos días, tenéis mi respuesta desde mi otra cuenta de email hace 5 días, con copia a la cuenta desde la que escribo actualmente. De todos modos no hay problema. Podíes confirmar en ambas cuantas juanfernándezruiz@hotmail.es o jfeernandez@endades.com. Por otro lado, adjunto la copia de mi DNI también.

Estimado/a Cliente Juan Fernandez Ruiz,Gracias por contactar con Goldcar.Sentimos informarle que, por motivos legales en materia de Protección de Datos Personales, no podemos modificar, enviar o dar conocer datos de un alquiler sin previo consentimiento del conductor principal del contrato.Por lo tanto, necesitaríamos un correo electrónico desde la cuenta del conductor donde nos indique la solicitud, o bien una documentación firmada con copia de su ID en donde lo autorice para gestionar asuntos de este alquiler.Gracias por su colaboración, reciba un cordial saludo y quedamos a su entera disposición.AtentamenteSusanGoldcar Departamento de Atención al Cliente goldcar.comPlease use the REPLY function to answer to this emailthread::7UUqkphFdW6vCbtzVJQHASw::--------------------