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Eliminación de cuenta

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Tu reclamación

I. M.

A: WALLAPOP

15/01/2024

Me han eliminado la cuenta sin previo aviso y con entrega de pedido en marcha. Lo cual, no se donde va ese dinero de venta. No he tenido ningún problema con nadie. Que saquen los chat si los hay. Lo cual, después del 2013 sin ningún tipo de problema con ningún comprador, ya que las valoraciones en su totalidad son positivas. No se debe actuar así y sin dar ningún tipo de explicación. Sin poder dialogar si existe algún tipo de problema. Y con respuestas automáticas y esperando casi una semana para una respuesta.

Mensajes (9)

WALLAPOP

A: I. M.

15/01/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10771183.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[VDR3GX-X57K4]

WALLAPOP

A: I. M.

22/01/2024

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 22 ene 2024, 16:43 CETBuenas tardes, IvanDisculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces algún anuncio publicado en él, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 15 ene 2024, 22:09 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[VDR3GX-X57K4]

I. M.

A: WALLAPOP

24/01/2024

El correo es ivanmarques2894@gmail.comNo puedo poner el enlace de perfil ni los productos porque no puedo acceder a la cuenta y no salen los productos que tengo a la venta en el muro.

WALLAPOP

A: I. M.

24/01/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10855562.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W57045-R9603]

WALLAPOP

A: I. M.

31/01/2024

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 31 ene 2024, 15:45 CETBuenas tardes, Ivan:Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 10722564 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo.Un saludo,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 24 ene 2024, 21:33 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W57045-R9603]

I. M.

A: WALLAPOP

01/02/2024

Aquí todo el mundo está escurriendo el bulto con correos y mensajes predeterminados y sin dar solución. Nadie me dice nada es muy simple.POR QUE ESTÁ CERRADA MI CUENTA DONDE ESTÁ EL DINERO DE LA VENTA QUE HICE ANTES DE QUE ME CERRARAIS LA CUENTA.SON DOS PREGUNTAS DE LO MAS SENCILLO QUE HAY.

WALLAPOP

A: I. M.

01/02/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10919362.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LDJ9LN-MJ31J]

I. M.

A: WALLAPOP

13/02/2024

Más de 10 días sin solución ni respuesta. UNA VERGÜENZA.

WALLAPOP

A: I. M.

13/02/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11033506.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W5VV2P-Z9MN3]


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