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Respuesta Por Correo electrónico (Isabel)
(12/05/2025 05:35 PM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por POL MARTINEZ, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, tal y como le hemos indicado en comunicaciones anteriores, la entrega se realiza en el domicilio que figura en el albarán . Así mismo, nuestro transportista nos indica que aparece llamadas recibidas por parte del propio cliente antes de efectuarse la entrega.
Se ha comprobado que tanto la dirección como el número de teléfono que figuran en el albarán son correctos y coinciden con los que se registrados en el momento de realizar la compra.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Mediamarkt online
Cliente Por Correo electrónico de Service ()
(12/05/2025 03:30 PM)
Nº de referencia de pregunta 250512-032270 Asunto
Electrodomestico no entregado y firma falsificada
Saludos cordiales,
Atención al cliente
Tel.:900 205 000
Web.
www.mediamarkt.es
www.canarias.mediamarkt.es
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