El técnico no viene a arreglar la avería

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando ya más de 48 horas aque venga el técnico a arreglar la avería y encima ni indica el motivo de no venir ni el aplazamiento de la cita ni ninguna información cuando me indicáis que se me llamara en breve SOLICITO que envíeis un técnico de inmediato para arreglar la avería del servicio el cual e pagado ya que ya a pasado el tiempo de espera máximo para que venga el técnico que asignasteis y la cita ya paso.