El sensor de frecuencia cardíaca de mi SmartWatch Samsung Galaxy 7 no funciona bien

Estimados/as señores/as: En fecha 05/10/2024, adquirí en el comercio online Electrópolis el producto Watch Samsung Galaxy Watch 7 L300 40mm Bluetooth Color Verde MO-8806095651590 Adjunto los siguientes documentos: factura El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería, sobre estima las pulsaciones a veces en más de 30 o 40 lo que no es una ligera desviación. Se adjunta el justificante de reparación de la avería. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible o reembolso del dinero pagado si no fuera posible Sin otro particular, atentamente.