Estimado Olih,
Lamentamos la situación que está viviendo con su pedido. Sabemos lo frustrante que debe ser esperar tanto tiempo y entender su preocupación con respecto al reembolso.
Queremos informarle que estamos revisando su caso, ya que parece tratarse de una incidencia logística que está afectando a su solicitud.
En Allzone trabajamos para resolver estas situaciones lo antes posible y le aseguramos que estamos tomando las medidas necesarias para procesar su reembolso a la mayor brevedad.
Apreciamos su paciencia mientras gestionamos su solicitud y nos comprometemos a brindarle una respuesta definitiva.
