El reembolso aún no se realiz

El 27 de Febrero hice la compra de una entrada para el RBF de Barcelona, faltando un par de semanas para el evento fue cancelado y comunicaron que se realizarian los reembolsos progresivamente, sin embargo, aún no retornan el dinero. El reclamo es para poder recibir el dinero gastado en la entrada lo más pronto posible, he enviado mails a la empresa del evento y aún asi solo se excusaban en que el reembolso no era responsabilidad total de ellos sino q también de la ticketera Enterticket. Pido que se resuelva la situación lo antes posible ya que somos muchos los afectados.