Hola, compré 10 tarjetas de regalo de Google Play de 50€ cada una, un coste total de 500€. Esta compra la hice en una tienda Clarel. Es un producto que no caduca. Después de unos meses intenté canjear estas tarjetas para utilizarlas pero no puedo. Al introducir los códigos me devuelve error.Contacté con Google y me dijeron que eso ocurría porque estas tarjetas no están activadas y que debo reclamar en la tienda donde las compré. Es la tienda que las vende la encargada de activarlas para que puedan ser utilizadas.Ya con esta información he tratado de contactar con la responsable de la tienda, que se niega a atenderme. Solo he podido hablar con una empleada, que me dice que no van a hacer nada y que si quiero, denuncie.He llamado al número de teléfono de DIA (varias veces ya) para poner una reclamación, pero después de varios correos y de varias llamadas han dejado de contestarme y tampoco me solucionan el problema.He perdido mucho tiempo en todo el proceso de las reclamaciones. Me he sentido abandonado y totalmente desamparado.
