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El producto no se entrega

Resuelta Pública

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Tu reclamación

C. I.

A: Pura Vida. The October Brand SL

31/05/2023

Estimados/as señores/as: En fecha 10/05/2023 adquirí en su?página web www.puravidaclothes.com los productos con referencia VE001125 y VE001616.El 18/05/2023 me enviaron un email informándome de que se retrasaría y me llegaría finalmente durante la semana del 29 de mayo y tienen un plazo de envío de 24/72h. A día de hoy, 31/05/2023, todavía no ha llegado y tampoco han aportado el número de seguimiento. Además, no me contestan a los emails donde pido la cancelación del pedido. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:- Confirmación del pedido- Correos electrónicosSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Pura Vida. The October Brand SL

A: C. I.

31/05/2023

Buenas nochesDesafortunadamente no nos ha llegado la reposición que el proveedor había asegurado que llegaría el 29 de mayo.Por ese motivo, anulamos su pedido y devolvemos el importe íntegro que pagó al hacer el pedido, en el mismo medio de pago que utilizó.Sentimos mucho las molestias.Un saludo.o el: miércoles, 31 de mayo de 2023 10:18³n: El producto no se entrega - (CPTES01802441-84)


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