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El producto no llega

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

O. P.

A: TUCO MUEBLES

28/12/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 20/12/2025.adquirí en su tienda de parque oeste de Alcorcon , Madrid,el producto , mesa alta de cocina/ bar. La entrega se iba a efectuar el lunes 22. Esto no sucedió. Se llamó a la tienda y me aseguraron que al dia siguiente( dia 23), lo tendría. Esto tampoco a sucedido. He llamado mas de 20 veces, sin contestación y he mandado tres email. Relatando y pidiendo una solucion. Han pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura emitida de compraventa y comprobante de venta del datáfono. Se me dijo que tendría que pagarle al transportista en mano 50 euros por envío y montaje. Se me cobraron 5 euros mas por gestión del mismo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Olga Peral Martin


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