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El producto no llega y no responden a solicitud de reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

A. D.

A: Mr Retro. Winner Ecom SL

07/11/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 30/09/2024 adquirí en su página web el producto tarjeta memoria para Anbernic RG405V. Han pasado 38 días desde la realización y pago y no he recibido el producto. El link del supuesto envío de correos no aporta información alguna: https://s.correosexpress.com/c?n=3230007912161102 Hace unos días dejaron de contestar a mis mensajes. Adjunto los siguientes documentos: - Copia del pedido - Copia del pago realizado el 30 Septiembre - Tracking enviado por ustedes (link y captura) - Conversacion de WhatsApp reciente SOLICITO se me haga un reembolso íntegro de lo pagado (49,99€) Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Mr Retro. Winner Ecom SL

A: A. D.

14/11/2024

Buenas tardes, He revisado su pedido y justo hoy se lo han llevado, te llegará sobre esta semana , s:s.correosexpress.com/c?n=3230007912161102 Un saludo y disculpa las molestias


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