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El producto no llega y llevo un mes de espera

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

R. S.

A: Clara Moda

06/03/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 12.02.26 adquirí en su página web unas botas con pedido 2140. Han pasado 24 días desde la compra sin que se me haya entregado el producto y con escusas falsas por el retraso. Al hacer el pedido, indicaban disponibilidad y ahora justifican problemas en la fabricación. Esto es mentira porque anuncian producto español y el producto viene de China. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto, ya que lo necesitaba hace semanas no un mes más tarde. Solo tengo número de pedido y el cargo en el banco por sesenta y cinco € que costaron las botas. SOLICITO la resolución de la compra y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Rosa Sanz

Mensajes (1)

R. S.

A: Clara Moda

14/03/2026

Vuelvo a insistir, compré el producto el 12-02 y un mes más tarde sigo sin recibirlo. Al hacer el pedido indicaba que si había disponibilidad y es un engaño porque se escusan que hay problemas de fabricación. Quiero devolución de mi dinero, anulen pedido. Gracias

Asistencia solicitada 14 marzo 2026

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