Quisiera presentar una reclamación en relación con mi envío 6091226602731.
Según la información de seguimiento, el paquete llegó a Barcelona hace 7 días. Desde entonces, no ha habido ningún movimiento ni actualización en el seguimiento y el paquete todavía no ha sido entregado.
He intentado obtener información sobre su estado, pero hasta el momento no he podido saber dónde se encuentra ni el motivo de la demora.
Dado el tiempo transcurrido sin ninguna actualización, solicito que se abra una investigación urgente para localizar el paquete y esclarecer qué ha ocurrido con el envío.
Agradecería que iMile me informara lo antes posible sobre el resultado de esta investigación, el estado actual del paquete y la fecha prevista de entrega.
Muchas gracias.
