A mi me a pasado lo mismo que a otra chica que e leído. Yo el día 01/10/2024 realicé un pedido el cual tenía que llegar en 7 días laborables. Estuve esperando y mi paquete con el num 19204015993988 nunca llegó a mi casa intente cambiar la dirección lo cual después de tantas llamadas a zalando y celeritas me decían que no se podía hacer el cambio de domicilio. Insistí llamando muchísimas varias veces sin tener éxito y seguir sin tener mi paquete, al igual que esa chica mi paquete era un regalo de cumpleaños que a día de hoy 14 /10/2024 aún no e recibido porque cuando me pone que está en reparto, no me trae nadie el paquete y encima me pone que esta en rehusado lo cual significa que se supone que yo lo e rechazado, lo cual eso yo no lo hice nunca. Directamente nose si son timadores o simplemente los propios transportistas se queden los paquetes pero si no tengo mis air max en un par de días posiblemente vaya a denunciar a la guardia civil por estafa. No pido nada solo mis deportivas y por lo visto zalando no se hace cargo o al menos eso parece porque dicen que están contactando con celeritas para que vuelva a salir mi paquete pero sige sin llegar. En varias ocasiones también comenté de dejar el paquete en un punto celeritas y yo ir a recogerlo el cual también se negabn, di mi número de teléfono para que pudieran contactarme en cualquier imprevisto pero seguí sin tener éxito. Lo cual ya me estoy empezando a cansar de haber dado un dinero a una tienda online falsa, poco responsable de sus pedidos y sus trabajadores, una poca vergüenza y muy mal organizado todo, no se lo.recomiendo a nadie y es probable que nunca vuelva a comprar ahí, prefiero pagar más pero tener el servicio por el que pago no este desastre sin solución.
