Estimados/as señores/as:
El pasado día 15 compré en su web on line el artículo zapatillas Barefoot Confort-Climat, el cual incluía su oferta promocional precio a 34,95 con envío gratis y regalo de unas plantillas de descanso 4D.
Me pongo en contacto con ustedes porque
viendo que no había prevista fecha de entrega, busqué en internet opiniones y me encontré conque todos los clientes, decía que era un timo y que no mandáis los productos. Al escribiros diciendo que al ser un timo, iba a cancelar el pago, en vez de contestarme con la fecha de entrega o una explicación, solo me respondisteis que adelante.
Cuando volví a reclamar me dijisteis que como había cancelado el pago, habíais parado el envío. Tras confirmaros que el pago no se cancela tan fácil y que aun podíais mandarlo, os habéis hecho los suecos.
Adjunto fotocopia del pedido, de los correos mantenidos y de la denuncia realizada ante la policía.
SOLICITO, la inmediata devolución de mi dinero.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Patricia Bernal
