Hola,
Realicé un pedido el día 29/11, en teoria lleva en reparto con Paack desde el día 04/12. Cada día me retrasan la entrega y ya les he puesto cuatro reclamaciones y no quieren entregarme mi paquete. He intentado varias veces contactar con vosotros por varias vías para solucionar este problema y no contestáis.
He pagado por un servicio que no me estáis dando, ya que en vuestra web asegurais entrega en 48/72h y no es así. Además he tenido que comprar ya comida para mis animales en otra parte ya que el pedido nunca llega y no os hacéis responsables tampoco.
SOLICITO la entrega de mi paquete.
Un saludo.
