El pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 05/02/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto Xiaomi 14T Pro 5G dual sim 12GB RAM 512GB gris Han pasado casi dos meses y no lo he recibido. Adjunto los correos electrónicos que confirman la compra del día 5 de febrero y la supuesta preparación del pedido el día 7 de febrero. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimado Juan Manuel, Lamentamos mucho la demora que ha experimentado en la entrega de su pedido. Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros para notificarnos su situación. Estamos revisando su caso con prioridad y nos aseguraremos de que reciba su pedido lo antes posible. Si surge algún inconveniente con la entrega, nos pondremos en contacto con usted para informarle y tomar las medidas necesarias para solucionarlo. Le pedimos disculpas nuevamente por los inconvenientes y le agradecemos su comprensión. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Estimados señores: Las respuestas predefinidas ni sirven de nada. La forma en la que trabajan está perjudicando ya a muchas personas. Esto no es normal.

No queremos que sienta que recibe respuestas genéricas, por lo que estamos revisando su caso para darle una solución concreta. Le aseguramos que su solicitud es prioritaria y vamos a actualizarle en cuanto tengamos información más precisa sobre su entrega. Lamentamos los inconvenientes y agradecemos su paciencia. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Procederé a poner la pertinente denuncia . Artículo 248. Código Penal. "Cometen e****a los que, con ánimo de lucro, utilizaren engaño bastante para producir error en otro, induciéndolo a realizar un acto de disposición en perjuicio propio o ajeno. Los reos de e****a serán castigados con la pena de prisión de seis meses a tres años. Para la fijación de la pena se tendrá en cuenta el importe de lo defraudado, el quebranto económico causado al perjudicado, las relaciones entre este y el defraudador, los medios empleados por este y cuantas otras circunstancias sirvan para valorar la gravedad de la infracción. Si la cuantía de lo defraudado no excediere de 400 euros, se impondrá la pena de multa de uno a tres meses."