Buenos días.
Realizado pedido 10656417 con la indicación de recogida en tienda para el 30/12/2024, llamo para confirmar la recogida y me indican que está en preparación, no dándome ninguna fecha probalble de recepción, alegando qu según su cláusula de venta lo recibiré en 24-48h desde su envío, pero no saben cuándo será el envío.
Dado que no se cumple la condición acordada para la compra (recogida para el día de hoy) teniendo el email de confirmación con esta indicación, y que en la llamada solicito interponer una reclamación y me dan un e-mail erróneo que no existe, procedo a interponer esta reclamación, porque ni tengo el pedido ni me reembolsan el dinero
