Estimada Sra. Fernández Anta,
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por la demora en la entrega de su pedido y la falta de respuesta inmediata a sus reclamaciones. Debido al alto volumen de consultas que recibimos, en ocasiones no podemos responder con la rapidez que nos gustaría, pero siempre trabajamos para atender a todos lo antes posible.
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