En respuesta a la reclamación interpuesta por Sabrina B, lamentamos lo ocurrido en la gestión de entrega de su pedido. Tras realizar las gestiones oportunas con la agencia de transporte por la falta de entrega de su pedido, desde ATRAPAmuebles hemos tenido que tramitar incidencia por extravío ya que al parecer no localizaban el pedido de la clienta.
Se le ha ofrecido a la clienta opción de realizar un nuevo envío de reposición de su pedido o la cancelación del mismo y devolución del importe íntegro, y ha preferido la cancelación y devolución. Se ha remitido su petición al departamento de posventa y en breve recibirá el importe en su tarjeta.
Sin otro particular,
ATRAPAmuebles
De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: viernes, 13 de diciembre de 2024 20:00
Para: info@atrapamuebles.com
Asunto: Nuevo mensaje de SABRINA B
