Buenas tardes, realice un pedido el día 17 de julio de un Frigorífico Combi Cecotec Bolero por 196 euros. La nevera debía de llegar según la empresa en 7 a 12 días laborables. A día 8 de este mes han pasado 17 días laborales (22 días naturales) sin tener noticias del pedido. He ido a la pagina de rastreo del paquete (metaldeliveries.com) y me da error: pagina no encontrada. Es cierto que los primeros días al haber realizado el pedido, si que daba posibilidad de seguir el pedido, pero finalmente, dejó de funcionar. He llamado al teléfono de contacto que aparece en https://henkiess.eu/ numero 97169005 y me dice que el numero no existe. He llamado al numero de contacto que aparece en factura (686303408) y me dice que el movil esta apagado, he escrito un email al email de contacto (info@henkiess.eu) y no me contestan. A este punto no sé que mas podría hacer. ¿Me podrían guiar sobre que pasos seguir en estos casos?
Muchas gracias.
Javier Ríos.
