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T. H.

A: MEDIAMARKT

22/12/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 05/12/2025 adquirí en su página web https://www.mediamarkt.es/ el producto XIAOMI Aspirador escoba - Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Lite, Autonomía 45 min, Potencia de succión 18000 Pa, Blanco Número de pedido 289614305 Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

MEDIAMARKT

A: T. H.

24/12/2025

Hola Reclamar, Nuestro equipo de Atención Al cliente se ha puesto en contacto contigo. A continuación puedes ver sus comentarios. En caso de que quieras añadir comentarios, información o documentosadicionales, por favor,envíanoslos contestando a este mismo mail. Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt Respuesta Por Correo electrónico (Yuli ) (24/12/2025 01:36 PM) Estimados señores, Lamentamos las molestias ocasionadas por la demora en la entrega de su pedido y entendemos su solicitud de cancelación. No obstante, revisando el estado del envío, comprobamos que el pedido siguió su curso habitual y actualmente ya consta como entregado. Por este motivo, no es posible proceder con la cancelación. Adjuntamos justificante de entrega Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu) (22/12/2025 01:00 PM)


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