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El pedido no ha llegado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

T. B.

A: Pura Vida clothes

08/04/2025

Estimados/as señores/as: En fecha […2 de abril de 2025….] adquirí en su página web [PURAVIDAClothes.com….] el producto […un vestido...] Han pasado […8….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Pura Vida clothes

A: T. B.

22/04/2025

Buenos dias Debido a un problema de rotura de stock de nuestro proveedor de Italia, no pudimos enviar tu vestido hasta el 09/04, pero hemos comprobado que Correos Express te lo entregó satisfactoriamente el pasado 11/04. Sentimos mucho las molestias causadas por este retraso, ajeno a nuestra voluntad, y esperamos que estés disfrutando muchísimo tu vestido. Un saludo. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 8 de abril de 2025 15:15 Para: info@puravidaclothes.com Asunto: El pedido no ha llegado ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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