Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
Hice un pedido, la entrega estaba a cargo de GLS. Me pasé todo el día en casa porque me dijeron que la entrega sería de hoy, a las 14:32 recibo una mail de que el paquete ha sido entregado en mi dirección, cosa que nunca pasó, y que lo había recibido yo, cosa que tampoco es verdad.
Después llamé al número gratuito de atención al cliente, donde me dan otro teléfono de pago. Después de más de 25 minutos de llamada, donde el 90% del tiempo me tenían en espera sin solucionar nada se cuelga.
Reclamo que me devuelvan el dinero de la llamada, y que me hagan un reembolso del dinero de mi paquete, ya que yo pagué por esos artículos y nunca llegaron.
